B2B knowledge tým
Scope a launch za 4 týdnyProblém: Tým měl rostoucí knowledge base, ale stále trávil hodiny týdně odpovídáním na stejné interní otázky a vysvětlováním procesu novým lidem.
Řešení: Nascopovali jsme fokusovaného AI asistenta nad dokumenty týmu, zapojili evaluaci a guardraily a doručili ho do nástrojů, které tým už používal.
Výsledek: Tým nahradil opakované Q&A copilotem, který řešil rutinní otázky a edge cases vyhazoval lidem.
"Konečně jsme měli interní AI nástroj, který tým v pondělí ráno opravdu otevřel místo pingování stejného člověka."